Trocas e Devoluções

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

1. Poderá trocar por outro ítem do mesmo valor. Para isso entre em contato com a Lucky Paws pelo WhatsApp (47) 99628-6513 para agilizar-mos o processo de troca, onde você deverá enviar o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Assim, você poderá trocar o produto por outro do mesmo valor, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto (caso ainda em estoque), que também será enviado ao seu domicílio.
2. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas, ou a loja não tenha estoque suficiente para ofertar a troca, você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra. Lembrando os produtos devem estar em suas embalagens originais, sem sinais de uso. Garantias não cobrem mau uso, ou danos causados pelo animal em decorrência de brincadeiras.